哈喽!各位小伙伴大家好呀!
在平常工作时,
可能会遇到无法连接打印机的情况,
本期就来聊聊无法连接时,
应该如何解决。
先说下网络打印机的两种形式,
一种是由电脑共享,
一种则是由打印机单独接网线共享。
每种共享形式又分两种无法连接的情况,
一种是其他人都能用,
只有自己无法连接使用。
还有一种就是大家都不能用了。
这里就分别讲下在这些情况下的处理方式。
电脑共享的网络打印机
1、仅自己的电脑无法连接打印机时。
一般这种情况,都是出现打印机脱机,
按了打印后,打印任务一直卡住,没有响应。
遇到这种的解决办法首先是先取消掉所有的打印作业。
然后检查自己的电脑网络连接是否正常,
比如公司网络有无线网和有线网,
然后两个网络的网段是不同的,
连接打印机时是通过主机名称连接,
如果你使用的是笔记本电脑,
在没接网线的情况时,
可能就会无法连接打印机,
解决方法就是接上网线即可。
如果是台式机,
且跟主机所处同一网段,
网络也连接正常的话。
可以做如下尝试,
重启打印机服务。
运行任务管理器,
找到“spooler”服务,
右键单击,选择停止服务,
然后再次单击,选择启动服务。
重启后一般就正常了。
如果还是无法连接,
就只能先在设备和打印机中删除此打印机,
然后按快捷键WIN+R调出运行窗口,
输入共享主机的IP地址或主机名称重新添加打印机。
在重新添加后,一般就正常了。
如果无法添加,或报错。
可以先重启电脑后再试,
如果重启后还是无法添加,
甚至无法连接共享主机,
就应该再次检查自己电脑的网络是否正常。
2、所有人都无法连接网络打印机时。
这种情况就是共享主机出问题了,
解决方法也是同样的,
先检查该主机的网络连接是否正常。
这个非常重要,
几乎遇到这种所有人都无法连接时,
大多都是主机的网络中断,
或者主机关机了。
在检查网络时,还有一个需要注意的,
就是主机的IP地址是否发生了变化,
有时添加打印机大多都是通过主机的IP地址添加的,
而这个共享主机的IP却不是固定IP,
是由路由器动态分配的,
在主机重启后IP可能就会发生变化,
这里要做的就是将IP地址改回之前共享时使用的IP。
如何更改可以看下这篇文章。
如何更改电脑的IP地址和DNS服务器?
还有一点要提一下,如果不想使用固定IP,
那就需要让所有要使用打印机的电脑,
都通过主机名称的的方式来访问主机即可,
但是有一个前提就是所有的电脑必须都处在同一个网段中。
这样的话,无论共享主机IP如何变,
都能够访问到共享主机的打印机。
如果共享主机的网络正常,
IP这些设置也都没有问题,
主机共享的其他资源也能够访问。
唯独打印没有反应。
这时就要先检查主机打印是否正常,
如果主机都无法打印,
检查与打印机的连接线是否正常,
打印机是否开机等。
解决方法一般是重启主机后再试,
重启后如果主机还是打印无响应,
或者显示脱机。
那么需要重新安装一次本地打印机,
先将打印机删除,
然后再添加本地打印机,
如果正常添加,
一般就能打印了,
再重新共享一次即可。
拓展阅读:如何共享打印机?
如果无法添加本地打印机,
更换与打印机连接的接口,
更换打印机官方的驱动程序。
到这还不行,
要么换打印机,
要么换台电脑做主机吧。
独立连接网线的网络打印机
1、仅自己的电脑无法连接打印机时。
操作的方法也是跟上方电脑共享的网络打印机时一致。
2、所有人都无法连接网络打印机时。
这个情况就跟电脑共享的打印机不同了,
首先就是先用网段下的其他电脑,
ping一下打印机是否连通,
如果能正常ping通,
就检查打印机上的打印队列是否有异常,
比如使用了打印机没有的纸张类型,
造成打印机等待选纸,
清除打印队列的任务即可恢复正常。
如果无法ping通,
就要检查连接打印机的那根网线是否正常,
如有问题,应更换。
所有的如果都正常,
但是无法连接,
可以再试试重启打印机,
有时打印机会因为过热出现死机的情况,
一般重启后就好了。
总结
以上方法都是小编经验所得,
涵盖了大多数情况和处理方法。
希望对大家有所帮助。
不足之处,自己百度。