知识点分析:
无线连接以后会尝试获取IP地址,如IP地址获取失败,或网卡状态显示出现异常会导致一直停留在“正在获取IP地址的状态”。
操作步骤:
1、如当前电脑上网正常,首先同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键,等待显示操作成功以后关闭窗口,然后将无线网卡驱动程序重新安装以后使用观察。
2、如当前电脑不能上网,检查连接此路由器的其他电脑能否正常上网。
若其他电脑也不能正常联网,需要检查路由器的相关网络设置是否正确。
若只有此电脑异常,先检查网络相关的服务是否开启。
先打开“服务”管理界面,找到“DHCP Client”“Network Location Awareness”“IP Helper”“WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service”“Network List Service”这几个服务,看当前状态是否是“正在运行”。(可通过opensvc.rar快速打开“服务”管理界面)
提示:如果有些服务找不到,可忽略,不同版本操作系统安装的服务略有差异。
如果“启动类型”是“手动”,在此服务右击点击“启动”;
如“启动类型”是“禁用”,在此服务右击选择“属性”,在出现的界面先将“启动类型”设置为“启动”,点击“应用”,然后点击“启动”,再点击确定。
所有涉及服务都操作完成以后再尝试重新连接无线网络尝试。
3、使用命令重新获取IP地址尝试
同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“ipconfig /release”按下Enter键,再输入“ipconfig /new”按下Enter键,会尝试重新获取Ip地址,可测试能否成功。
4、如以上操作无效,可尝试重置网络配置,再重启电脑测试。
同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键,等待显示操作成功以后重启电脑测试。
5、以上操作无效,可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。