户户通没信号怎么调

作为户户通专营点、安装工,平时的调试、维修大概占到整个业务的1/3,用户打电话反映户户通无信号,我们如何快速鉴别无信号原因呢?

一、到达用户家后,不要立即上房调试小锅,应先到屋内用调星仪测室内端馈线信号质量。

A.如果室内端无信号强度(或强度小于30%)、无信号质量,那么可以判定:

馈线(信号线)有断路

室外小锅高频头F接头掉落或接触不良或生锈。

高频头质量问题

B.如果室内端有信号强度,无信号质量,那么可以判定:

小锅位置被风或其它因素移动

小锅前方被新出现的障碍物遮挡(例如新生长树叶或新建设的建筑物)

高频头质量问题

这样在屋内简单一测,就可以大概了解故障原因,再上房不迟。

二、爬到房顶到达小锅后,如没有发现障碍物和被移动的迹象,就先不要动小锅的位置,先拧下高频头与馈线的F接头,看是否上锈,再用调星仪连接原高频头,测试室外端信号强度和信号质量。

如果室外端有信号强度和信号质量,而屋内测试时是无信号强度和信号质量,可判定是馈线原因,如找不到断线处,可直接更换新馈线。

如无信号强度和信号质量,可判断是高频头故障,直接更换高频头,再测试。

如果室外端有信号强度无信号质量,到这一步可判断为小锅位置移动或高频头故障,这时才有必要重新调整小锅的位置调试信号。

总之,如果初步判断小锅原先固定足够结实,应先排除高频头原因,最后再排除小锅方位的原因。

用调星仪判断小锅无信号原因只是最简单的操作,下期我们将阐述如何利用调星仪判断更为复杂的户户通其它故障原因,敬请期待。

—— 北京户户通工作室 2018-02-10 22:06

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